Ninguém questiona que os casinos online em Portugal se tornaram um negócio popular e lucrativo para alguns nos últimos anos, mas será que todos os casinos pagam? São todos casinos online confiáveis?  

Nesta atmosfera festiva de excitação e diversão, não é de admirar que alguns aproveitem a situação para encherem os bolsos sem responderem a ninguém.

Antes de mais, gostaríamos de pedir calma, pois não temos conhecimento de nenhum estabelecimento aprovado pelo SRIJ que não pague aos seus jogadores, mas… há vida para além disso e deves ter cuidado para não te deparares com casinos que não pagam.

Casinos falsos que enganam os seus utilizadores

De acordo com o último relatório da empresa de segurança de Internet S21sec, “o mercado dos jogos e apostas online é hoje em dia um dos principais alvos dos cibercriminosos”. Com a quantidade de dinheiro na indústria do jogo, como poderiam eles deixar passar esta oportunidade?

Uma das formas mais comuns de engano vem na forma de spam com uma mensagem que apela aos seus destinatários, tal como “Dinheiro grátis para jogar” – quem poderia resistir? Qualquer pessoa que saiba que um email não solicitado como este não é mais do que uma armadilha! Os casinos com bónus de registo são legais mas você tem que ter cuidado com os casinos que não são legais em Portugal. 

Também não faltam os vírus Trojan que roubam as credenciais dos utilizadores de casinos online com a intenção de os vender ou invadir as contas dos jogadores para roubar os seus fundos. Para os evitares, utiliza um antivírus forte e mantém-no sempre actualizado.

Tácticas subtis para evitar pagar

Quando falamos de casinos não pagos, nem sempre pensamos em estabelecimentos falsificados. Há tácticas mais subtis.

Um dos problemas mais comuns para os jogadores são os jogos que dão uma vantagem maior para a casa. Para os evitares, é crucial que conheças o regresso ao jogador para cada título (que é quase sempre referido pela sigla RTP). Um casino respeitável irá publicar isto, sob a forma de uma percentagem, nas suas páginas de jogos.

Outro estratagema é dificultar aos utilizadores o levantamento do seu dinheiro. Os tempos de levantamento atuais em casinos de renome são, excepto em situações excepcionais, não superiores a 48 horas. 

Tem cuidado com os estabelecimentos que não respondem, são evasivos ou “arrastam os pés”. Como regra geral, entre os casinos com retirada imediata, não existem cassinos de reputação duvidosa.

Também deves saber que estás a fornecer aos casinos a sua informação bancária e pessoal, o que não é pouca coisa! Existem precedentes de casinos que, com ou sem conhecimento de causa – porque sofreram roubo de dados – negociaram com os dados dos seus utilizadores. Se tiveres alguma dúvida, não dês a tua informação.

Os casinos online são seguros?

Por esta altura já deves estar cheio de medo, mas é importante saber que os casinos online não são inseguros em si. Na verdade, podes praticamente pôr a mão no fogo para estabelecimentos licenciados pelo SRIJ.

Para que um casino online receba uma licença de jogo e ganhe uma posição no panorama legal portugues, deve cumprir restrições muito rigorosas e é avaliado ao milímetro. 

Existem casinos com muitos anos de experiência cujo historial é mais do que comprovado, mas também existem novos casinos que cumprem e que, pelos seus próprios méritos – transparência, inovação, etc. – podem ser considerados muito seguros.

A reputação e o bom nome dos casinos online

Pode levar muitos anos até que um casino construa uma reputação online. Na internet, nada se perde e muito pouco se pode esconder: quando um casino engana os seus utilizadores ou não entrega o que promete, eles falam mal dele nas redes, e ninguém pode impedir isso!

É por isso que recomendamos que visites fóruns, salas de chat independentes ou que leias os comentários em sites de revisão para avaliações reais e honestas de um casino. Se alguém foi roubado por um casino, vai querer que todos saibam disso!

Como evitar os cassinos que não pagam?

Existem formas de contornar os casinos não pagantes, só precisas de ter em mente um par de dicas básicas.

Uma coisa que te deve tranquilizar é que o casino online apresenta toda a informação – tais como requisitos de apostas bónus, RTP para cada jogo, etc. – de uma forma clara, directa e o mais transparente possível.

Além disso, uma pista de que o casino é sério e paga é que o serviço ao cliente está disponível através de vários canais, em inglês e que os funcionários são pessoas reais, redundantemente, e não máquinas.

E o mais importante, que existe uma empresa ou fornecedor de software rastreável e acreditado por detrás da plataforma e que o casino está licenciado em Portugal. Além disso, os selos do SRIJ devem estar presentes no fundo do site.

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