A freguesia da Póvoa da Isenta, no concelho de Santarém, celebrou quinta-feira, dia 19, a inauguração do seu novo Espaço Cidadão, numa cerimónia que contou com a presença da ministra da Juventude e da Modernização Administrativa, Margarida Balseiro Lopes. O evento marcou um passo significativo na aproximação dos serviços públicos às comunidades locais, reforçando a descentralização e a acessibilidade.
José João Pedro, presidente da Junta de Freguesia da Póvoa da Isenta, expressou o orgulho da comunidade pela abertura do espaço. “Este Espaço Cidadão nasce com o objectivo claro de facilitar a vida dos munícipes. É mais do que uma estrutura física; é um símbolo do esforço conjunto entre o Governo, as autarquias locais e as comunidades. Representa a aposta na descentralização e na democratização do acesso aos serviços públicos, assegurando que ninguém é excluído”, afirmou.
A ministra Margarida Balseiro Lopes destacou a importância destes espaços na promoção da inclusão e na humanização dos serviços públicos. “É fundamental garantir que os cidadãos que preferem ou necessitam de contacto humano tenham acesso igualitário a serviços essenciais. Apostamos na digitalização, mas sem esquecer a importância do atendimento presencial. Estes espaços conciliam as vantagens da tecnologia com a necessidade de proximidade, garantindo que ninguém fica para trás”, sublinhou.
Santarém reforça rede de Espaços Cidadão
João Teixeira Leite, presidente da Câmara Municipal de Santarém, enfatizou o empenho do município em expandir a rede de Espaços Cidadão. “A inauguração deste espaço é mais um passo na concretização do nosso objectivo de levar serviços públicos a todas as freguesias”, disse.
Nesse sentido, foram inaugurados mais três Espaços Cidadão — na Moçarria, em Amiais de Baixo e na Gançaria — elevando para 11 o número total no concelho. Prevemos alcançar 16 espaços até ao final de 2025, reforçando a proximidade às nossas comunidades”, anunciou.
O autarca realçou ainda o momento positivo que o concelho atravessa. “Vivemos um período único de dinamismo, com investimentos privados que geram emprego e fixam a população, especialmente os jovens. Este crescimento exige que as políticas públicas acompanhem, garantindo serviços de qualidade e acessíveis a todos”, acrescentou.
Na cerimónia, Margarida Balseiro Lopes reiterou o compromisso do Governo com a modernização administrativa e a descentralização. “Os Espaços Cidadão são fundamentais para aproximar os serviços públicos das pessoas, simplificando o acesso e promovendo a inclusão digital. Mas sabemos que a tecnologia deve ser uma aliada, não uma barreira. Por isso, estes espaços oferecem também apoio presencial, ajudando quem necessita e capacitando os cidadãos para utilizarem, se quiserem, os serviços digitais no futuro”, explicou.
A governante destacou ainda a colaboração exemplar entre o Governo e as autarquias. “Santarém é um exemplo nacional na criação de Espaços Cidadão. Este trabalho conjunto é essencial, pois os cidadãos procuram respostas junto das suas juntas de freguesia e câmaras municipais. A parceria entre o poder central e local é fundamental para servirmos melhor as pessoas”, afirmou.
Loja do Cidadão de Santarém celebra 8.º aniversário
No contexto da expansão dos serviços públicos no concelho, assinalou-se também o 8.º aniversário da Loja do Cidadão de Santarém. Desde a sua abertura, o espaço já realizou mais de um milhão de atendimentos (1 027 353), com uma média diária de 500 atendimentos em 2024. A loja agrega nove entidades, incluindo o Município de Santarém, a Autoridade Tributária, a Águas de Santarém, o Exército Português e a E-Redes, que se juntou em março deste ano.
A loja tem sido um pilar fundamental no atendimento ao público, tendo mesmo acolhido provisoriamente, entre 2019 e 2020, o atendimento da Segurança Social de Santarém, disponibilizando nove postos durante esse período.
Com a inauguração do novo Espaço Cidadão na Póvoa da Isenta e a expansão prevista para outras freguesias, Santarém reforça o seu compromisso com a descentralização e a modernização dos serviços públicos. “Continuaremos empenhados neste trabalho, contando com o apoio de todos. O nosso objectivo é servir melhor os cidadãos, aproximando os serviços das pessoas e contribuindo para a qualidade de vida no nosso concelho”, concluiu João Teixeira Leite.
